A közművek üzemeltetése országos szintű kihívás a milliós ügyfélállománnyal, a vagyonnyilvántartással, a hatalmas mennyiségű adattömbbel.
Az információ rendszerezése az egyik legösszetettebb kihívás a közmű szolgáltatók számára.
Ez jelentős költségterheket jelent, számos hibázási lehetőséget rejt, és megnyújtja az ügymenetek átfutási idejét. Már egy egy napos adatvesztés is tízmilliókban mérhető veszteséget és elhúzódó vitákat eredményezhet.
Az XAPT megoldása egy olyan testre szabható, rugalmas keretet nyújt a közmű szolgáltatók működéséhez, mely lehetővé teszi, hogy mindig lekérdezhetők legyenek a kintlévőségek és a hátralékok aktuális státuszai.
Egyéb rugalmas funkciók mellett hozzájárul ahhoz, hogy egy, a jogszabályi változásoknak kitett vállalati környezetben is stabilan működjenek a vállalatvezetési és számlázási rendszer funkciói.
A Szombathelyi Távhőszolgáltató Kft.-vel 2006-ban indult első iparági projektünk, melyben közösen alakítottuk ki a komplex, iparágra specifikált, integrált modult.
A Salgó Vagyon Kft. (korábbi nevén Tarjánhő) 2007-2008-ban volt megbízónk, esetükben éppen a szabályozási keretek változása indokolta a fejlesztést. A korábban használt szigetrendszerek helyett bevezetésre került az integrált, fogyasztókat kiszolgálni képes Microsoft Dynamics NAV rendszer, melynek segítségével hatékonyabb a döntéshozatal és gyorsabb az ügyfélkiszolgálás is.
Mindkét vállalatnál bevezetésre került a szervizmodul és az ügyfélszolgálati modul is.
Ossza meg az oldalt, az alábbi csatornákon keresztül!
Megosztom Megosztom Elküldöm emailbenÖn szerint mi az iparág legfontosabb kihívása?